東捷資訊（6697）：智慧轉型賦能者，深耕企業服務佈局永續未來

圖(1)個股筆記：6697 東捷資訊（圖片素材取自個股官網）

更新日期：2025 年 05 月 20 日

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本文深入分析東捷資訊（6697）的營運概況、發展歷程、主要業務、財務績效、客戶群體、市場地位、競爭優勢、近期重大事件及未來發展策略。東捷資訊作為東元集團旗下的核心資訊服務供應商，專注於企業數位轉型與企業永續發展，透過資訊技術外包（Information Technology Outsourcing, ITO）與業務流程外包（Business Process Outsourcing, BPO）服務，協助企業優化營運。公司近年積極佈局雲端服務、資安防護、ESG 解決方案，並推出「碳捷流」平台搶攻碳盤查商機。2023 年營收與獲利創下歷史新高，2024 年雖短期營收下滑，但毛利率提升，顯示產品組合優化。公司持續拓展客戶群，深耕製造業，並積極拓展中小企業市場。近期重大事件包括推出 ACE 王牌計畫、深化金融科技合作、強化金融資安展示等。未來發展策略圍繞「ACE 王牌計畫」，佈局 AI 應用、雲端、資安、ESG 等新興技術與市場。以下是基本面量化指標與質化暨市場面分析：

圖(2)6697 東捷資訊 基本面量化指標雷達圖（本站自行繪製）

圖(3)6697 東捷資訊 質化暨市場面分析雷達圖（本站自行繪製）

公司概要與發展歷程

東捷資訊服務股份有限公司（Information Technology Total Services, ITTS，股票代號：6697）成立於 1990 年 12 月（營運主體），為東元集團（TECO Group，股票代號：1504）旗下核心資訊服務供應商。公司總部位於台北市南港區，以 「運用創新智能科技，協助客戶永續經營與共創雙贏」 為核心使命，公司網址為：https://www.itts.com.tw/。東捷資訊專注於企業資訊委外服務（Information Technology Outsourcing, ITO）與業務流程委外服務（Business Process Outsourcing, BPO）兩大領域，逐步發展成為大中華區重要的企業數位轉型夥伴。

公司於 2018 年 9 月登錄興櫃市場，並於 2019 年 12 月正式掛牌上櫃，象徵其營運規模與市場認可達到新的里程碑。東捷資訊的發展歷程體現了台灣資訊服務業的演進，可概分為以下幾個關鍵階段：

奠基與積累期（1990 – 2010）

此階段以東元電機內部資訊部門為基礎，逐步建立資訊服務能量。期間，公司不僅成立了子公司優捷勝及東捷（無錫），更通過多項國際認證，包括 ISO 9001 品質管理、ISO 27001 資訊安全管理，並成為 SAP 在台灣首家認證的客戶服務加值中心（Customer Competence Center, CCC），奠定其在 ERP 領域的專業地位。

擴張與多元化期（2011 – 2018）

東捷資訊積極拓展智慧化數位服務範疇，陸續取得 Microsoft、Cisco、Dell、HP 等國際大廠的商業夥伴資格。公司服務能量獲得肯定，獲頒經濟部「潛力中堅企業」獎項。同時，業務觸角延伸至物流產業，成功為宅配通建置了現代化的營運行控中心，展現其跨領域整合能力。

轉型與永續發展期（2019 – 至今）

成功上櫃後，東捷資訊加速數位轉型與 ESG（Environmental, Social, Governance）永續發展的佈局。除設立高雄服務據點以深化南台灣市場經營外，更自主研發推出 「碳捷流」ESG 碳管理整合平台，積極回應全球永續發展趨勢，協助企業應對碳盤查與減碳挑戰，突顯公司從傳統資訊服務商向永續科技解決方案提供者轉型的決心。

組織規模概況

截至 2024 年底，東捷資訊實收資本額約為新台幣 2.73 億元，員工人數約 450 名。公司由董事長高尚偉與總經理高尚偉（註：董事長兼任總經理）領導，強調「客戶信賴」的核心價值。除了台北總部，在台灣設有中壢、觀音、湖口、高雄等服務據點，並於新北市五股區設有專業帳單列印廠房。海外據點則涵蓋中國華東（杭州、無錫）、華南（廈門）及印度，並規劃進一步拓展越南市場。

主要業務範疇分析

東捷資訊的核心業務環繞在協助企業進行數位化轉型與營運優化，主要可分為兩大事業群：

資訊技術外包（ITO）服務

此為公司營收主力，佔 2023 年營收 64%。服務內容涵蓋企業營運所需的各類資訊系統規劃、建置、維護與顧問諮詢。

1. 企業資源規劃（ERP）整合規劃服務：作為 SAP 在台灣的金級合作夥伴（Gold Partner），提供從流程診斷、系統導入、客製化開發到維運支援的完整服務，尤其專精於 SAP S/4HANA 系統升級與雲端化部署。近日，ERP 軟體大廠 SAP 宣布推出自然語言的生成式 AI 助理 Joule，預計年底上線，人資、ERP 系統將率先導入，接下來則是支援全線產品，身為 SAP 台灣代理商，如伊雲谷和東捷資訊等系統整合商均將受惠。
2. 雲端服務：提供基於 Google Cloud Platform (GCP)、Microsoft Azure 等公有雲平台的應用規劃、遷移、管理與維運服務，包含雲端異地備援（DR）、備份（Backup）及軟體定義廣域網路（SD-WAN）解決方案。
3. 智慧物聯網（AIoT）與 ESG 服務：整合感測器、數據採集、雲端平台與 AI 分析技術，提供智慧製造、智慧物流、智慧門控等應用方案。並開發「碳捷流」平台，協助企業進行碳盤查與永續管理。東捷資訊為碳盤查資服業者，可望受惠政策。
4. 資安與 IT 委外服務：提供企業資安風險評估、防護架構規劃、導入建置（如代理 Thales 硬體加密模組 HSM）及維運管理等服務。同時提供全面的 ITO 資訊技術外包服務，涵蓋基礎設施管理、網路維運、使用者支援等。

業務流程外包（BPO）服務

此部分佔 2023 年營收 36%，旨在透過專業分工協助企業優化特定業務流程，降低營運成本並提升效率。

1. 客服中心解決方案：提供雲端智能客服平台建置、客服中心委外營運、AI 客服機器人導入等服務。
2. 帳單與郵務處理服務：於五股廠房提供大量帳單、通知單的列印、封裝、郵寄處理服務，以及企業內部郵務收發管理。
3. 其他 BPO 服務：包含大圖輸出、資料處理等客製化流程委外。

圖(4)公司服務項目（資料來源：東捷資訊公司網站）

產品系統與應用說明

東捷資訊的產品與服務組合多元，旨在滿足不同產業客戶在數位轉型各階段的需求：

企業核心系統解決方案

1. SAP S/4HANA 整合服務：針對不同產業提供特定解決方案，如汽車零組件產業方案，協助客戶升級新一代 ERP 系統，提升營運效率與決策品質。
2. SAP 商業智慧與分析 (SAC)：導入 SAP Analytics Cloud，提供視覺化報表、預測分析與規劃功能，強化企業數據洞察力。
3. SAP 多銀行銀企直連 (MBC)：協助企業建立與多家銀行的直接金流串接通道，簡化資金管理流程。東捷資訊助力 SAP 台灣與中信銀打造「多銀行銀企直連接解決方案」，未來也將與 SAP 共同推展 MBC 解決方案業務，有望為營收挹注成長新動能。
4. SAP 智慧工廠 [ME/MII)：整合製造執行系統（Manufacturing Execution System, MES）與製造整合暨智能化（Manufacturing Integration and Intelligence, MII），實現生產現場的即時監控與數據分析。東捷亦自主研發 MES 輕量版 及 SaaS 雲端訂閱制 MES 快速版，滿足不同規模企業需求。已成功協助多家製造業客戶導入自主研發的製造執行系統 (MES]，並依客戶規模與需求提供如 MES 輕量版等不同版本的 MES 解決方案，近期也推出 SaaS 雲端訂閱制的 MES 快速版。
5. SAP 現場服務管理 (FSM)：提供雲端化的現場服務調度、工單管理、維修追蹤解決方案，已成功導入營建業（如遠雄營造全台建案）、機電業及健身器材等產業。
6. SAP SuccessFactors 人資雲：提供涵蓋招募、績效、薪酬、學習發展的整合式雲端人力資源管理平台，近期結合 AI 應用技術優化員工互動體驗。東捷資訊近期力推 SAP Success Factors 人資雲。

雲端與基礎設施服務

1. 多雲整合與管理：協助客戶規劃與部署混合雲或多雲架構，提供跨平台資源管理與成本優化服務。
2. 雲端備份與災難備援：確保企業資料安全與營運持續性。
3. Cisco UCS 整合運算：提供高效能、易管理的數據中心基礎設施解決方案。

智慧應用與 ESG 服務

1. 碳捷流 [CarbonFlow) 平台：自主研發的碳管理平台，功能涵蓋溫室氣體盤查（符合 ISO 14064-1:2018 標準，已通過 BSI 查核）、能源管理、供應鏈碳足跡追蹤、減碳目標設定與追蹤等，並可整合 SAP 綠色帳本 (Green Ledger]，符合 IFRS S1/S2 永續揭露準則。碳捷流管理平台已通過 BSI 審查，符合 ISO 14064-1:2018 標準，滿足法遵需求。過去企業因應碳盤查只能應用 excel 製作報表，但是必須耗費大量的時間和人力，透過導入「ESG 解決方案」則可以大幅縮減成本，目前已獲得 2 家客戶導入，預計後續將以東捷資訊目前 ERP 的 260 家客戶為導入目標。
2. 智慧製造解決方案：結合研華（Advantech）的工業物聯網硬體，提供設備聯網、數據採集、可視化戰情室、AI 維修預測模型、AR 智慧倉儲等應用。
3. AI 雲端智能客服：整合生成式 AI 技術，開發智能客服機器人，提升服務效率與客戶滿意度。

資安防護解決方案

1. Thales 金融支付安全：獨家代理 Thales PayShield 硬體加密器 (HSM)，提供金融等級的交易加密與金鑰管理。東捷資訊日前於「CYBERSEC 2024 臺灣資安大會」上展示 Thales 金融支付安全解決方案，此方案涵蓋金融數位身分驗證、防偽冒風險分析管理和資料庫加密等應用，旨在滿足金融資安市場需求並符合金融法規，提供方案功能包括詐騙偵測預防、智能 AI 風險分析防護，可有效協助金融客戶防止詐騙交易和駭客入侵，更可搭配資料庫加密方案等全方位資安防護，助企業強化身分驗證和數據安全。
2. FIDO 零信任無密碼身分驗證：導入符合 FIDO 標準的身分驗證機制，強化使用者存取安全。東捷資訊提供「FIDO 零信任驗證整合服務」。
3. AI 風險分析防護：運用 AI 技術偵測異常行為與潛在威脅，預防詐騙交易與駭客入侵。
4. 資料庫加密與防護：協助企業保護核心數據資產。近日針對數家金控集團舉辦「資料庫加密解決方案導入說明會」，分享成功協助金融機構導入金融資安解決方案實績。

基本概況

項目	數值
目前股價	45.0
預估本益比	17.12
預估殖利率	4.58
預估現金股利	2.06元
報表更新進度	☑ 月報 ☑ 季報

EPS 熱力圖，代表每一年 EPS 的預估變化。

圖(5)6697 東捷資訊 EPS 熱力圖（本站自行繪製）

股價走勢圖，說明此公司過去一段時間的價格變化。而日、週、月等線圖分別代表日、週、月的股價變化。

圖(6)6697 東捷資訊 K線圖（日）（本站自行繪製）

圖(7)6697 東捷資訊 K線圖（週）（本站自行繪製）

圖(8)6697 東捷資訊 K線圖（月）（本站自行繪製）

營收結構與比重分析

服務類型營收結構

根據 2023 年財報，東捷資訊的營收主要來自兩大服務類型：

資訊技術外包（ITO） 貢獻了 64% 的營收，為公司最主要的收入來源，涵蓋了 ERP 導入維護、雲端服務、資安建置及智慧應用開發等高附加價值服務。業務流程外包（BPO） 則佔 36%，主要來自穩定的帳單列印、郵務處理及客服中心委外合約。

財務績效分析

• 營收分析：2023 年合併營收達新台幣 13.43 億元，創下歷史新高。2024 年前十月累計營收 9.93 億元，較去年同期減少 9.33%，主因可能為部分大型專案入帳時程差異。但 2025 年 3 月單月營收達 1.15 億元，年增 38.97%，顯示營運重回成長軌道。觀察東捷資訊營收趨勢圖，2024 年有顯著的下滑，但 2025 年有重回成長的趨勢。

圖(9)6697 東捷資訊 營收趨勢圖（本站自行繪製）

• 獲利能力分析：2023 年稅後純益達 0.74 億元，年增 33.29%，每股純益（EPS）為 2.73 元，同創歷史新高。儘管 2024 年前十月營收下滑，但營業毛利率提升至 15%（去年同期為 13%），顯示高毛利的雲端、資安及 ESG 解決方案佔比提升，產品組合持續優化。2024 年第三季單季稅後淨利 3,050 萬元，EPS 1.42 元。觀察東捷資訊的獲利能力，2024 年的毛利率有顯著的增加，但營益率與純益率沒有太大的變化。

圖(10)6697 東捷資訊 獲利能力（本站自行繪製）

• 現金流量分析與財務結構：公司營運現金流穩健，足以支應研發投入與營運需求。2023 年 Q3 現金部位約 2.75 億元，流動比率超過 300%。負債比率維持在 30% 以下，且無長期借款，財務結構健全。觀察現金流狀況圖，公司的現金流量為正向，代表公司的資金利用率高。

圖(11)6697 東捷資訊 現金流狀況（本站自行繪製）

觀察杜邦分析圖，公司的權益乘數正在逐年增加，表示公司的財務槓桿使用程度增加，但 ROA 與 ROE 有下滑的趨勢。

圖(12)6697 東捷資訊 杜邦分析（本站自行繪製）

近年未有大型募資活動，2024 年配發現金股利 2.2 元，顯示公司傾向以保留盈餘支應成長，並穩定回饋股東。

觀察股利政策圖，公司的股利發放情形穩定。

圖(13)6697 東捷資訊 股利政策（本站自行繪製）

觀察資本結構圖，公司的資本來源以權益為主，負債佔比不高，資本結構健全。

圖(14)6697 東捷資訊 資本結構（本站自行繪製）

客戶群體與占比分析

客戶行業分布

東捷資訊的客戶基礎廣泛，橫跨多個產業，其中以製造業數位轉型為最大宗：

製造業客戶佔比高達 58%，這與公司源自東元集團的背景及在 ERP、MES 領域的深厚經驗密切相關。其次為科技業（12%）、服務業（8%）、非營利單位（6%）、零售流通業（5%） 及金融業（3%）。東元集團本身及其供應鏈廠商貢獻了約 15% 的營收。近年公司積極拓展醫療、中小企業等新興市場。

價值鏈定位

東捷資訊在產業價值鏈中扮演數位轉型賦能者的角色。

• 上游：主要與國際軟硬體大廠合作，如 SAP（軟體授權）、Microsoft、Oracle（雲平台）、研華（工業電腦/IoT 硬體）、HP、Cisco（伺服器/網路設備）、Thales（資安硬體）及永豐紙業（帳單列印耗材）等。透過策略合作取得技術資源與採購優勢。
• 下游：服務廣泛的企業客戶，提供從諮詢規劃、系統建置、軟硬體整合到維運支援的一站式服務。透過深入了解客戶產業特性（Domain Know-how），提供客製化解決方案，協助客戶提升營運效率、強化資安防護、達成永續目標。其價值創造模式在於整合上游技術與自身專業服務能量，為下游客戶解決數位轉型痛點。

觀察不動產、廠房、設備及待出售非流動資產變化圖，公司的固定資產呈現增加的趨勢。若該資本佔比不斷增加的情況下，即可見出公司擴張的跡象，該指標為領先指標。

圖(15)6697 東捷資訊 不動產、廠房、設備及待出售非流動資產變化圖（本站自行繪製）

觀察合約負債圖，代表公司的的「預收款項」，合約負債的變化呈現上升趨勢，代表公司未來的潛在訂單越多，成長動能越大。

圖(16)6697 東捷資訊 合約負債（本站自行繪製）

觀察存貨與平均售貨天數圖，公司的存貨呈現上升趨勢，但平均售貨天數沒有太大變化。存貨越多，代表公司的存貨供應能力越好，平均售貨天數越低，代表公司的存貨成本越低。

圖(17)6697 東捷資訊 存貨與平均售貨天數（本站自行繪製）

觀察存貨與存貨營收比圖，公司的存貨與存貨營收比呈現上升趨勢，表示公司的去庫存能力可能變差。

圖(18)6697 東捷資訊 存貨與存貨營收比（本站自行繪製）

營業範圍與地區布局

銷售區域分布

東捷資訊的營運重心仍在台灣市場，但已逐步拓展海外業務：

台灣市場貢獻了 93% 的營收，顯示公司在本土市場的深厚根基。亞洲地區（主要為中國大陸）佔 5%，主要服務隨台商外移的客戶。美洲（0.9%）與歐洲（0.8%）的營收則來自服務跨國企業的台灣或亞洲分支機構。

全球服務據點

• 台灣：除台北南港總部外，設有中壢、觀音、湖口等服務據點，就近支援桃竹苗地區的製造業客戶，並設有高雄分公司拓展南台灣市場。新北市五股區設有帳單列印中心。
• 中國大陸：於杭州、無錫（華東）及廈門（華南）設有服務據點。
• 印度：已設立據點。
• 未來規劃：配合東元集團新南向政策，計劃於 2025 年前在越南設立服務據點，複製台灣智慧工廠經驗，服務東南亞市場的台商。

圖(19)6697 東捷資訊 法人籌碼（日）（本站自行繪製）

圖(20)6697 東捷資訊 大戶籌碼（週）（本站自行繪製）

圖(21)6697 東捷資訊 內部人持股（月）（本站自行繪製）

圖(22)6697 東捷資訊 本益比河流圖（本站自行繪製）

圖(23)6697 東捷資訊 淨值比河流圖（本站自行繪製）

競爭優勢與市場地位

圖(24)競爭優勢（資料來源：東捷資訊公司網站）

東捷資訊在競爭激烈的資訊服務市場中，建立了多方面的核心競爭優勢：

核心競爭力

1. 集團資源整合與產業知識：依托東元集團數十年的製造業經驗，深刻理解製造業痛點，能提供貼近實務需求的 OT/IT 整合解決方案。優先承接集團訂單亦提供穩定的營收基礎。東捷積極發展 MicroLED 與 FOPLP 封裝設備，已掌握訂單，預計 25 年營收將顯著成長。MicroLED 設備 25 年預計成為營收成長動能，預計 25 年營收占比達 25%。東捷 FOPLP 封裝設備受市場看好，25 年將持續成長，預期 2H24 會看到試量產成果。
2. 關鍵技術夥伴關係：作為 SAP 金級合作夥伴，擁有完整的 SAP 產品線服務能力。獨家代理 Thales 金融支付安全硬體，並與研華在 AIoT 領域深度合作（研華持有東捷約 20% 股權），形成技術生態系門檻。
3. 端到端整合服務能力：提供從顧問諮詢、系統建置、雲端遷移、資安防護到維運委外的一站式服務，滿足客戶多元需求。東捷資訊透過「ACE 王牌計畫」協助企業推動數位轉型與永續創新，獲得與會客戶的熱烈回響與肯定，並計畫結合 AI、雲端、資訊安全及 ESG 永續管理，提供端到端整合解決方案，強化企業競爭力。
4. 自主研發與創新能力：開發「碳捷流」ESG 平台、SaaS 版 MES 等自有解決方案，並積極投入 AI 應用研發，提升服務附加價值。
5. 穩健客戶基礎與高續約率：累積服務超過 200 家製造業客戶，ERP 維護續約率達 90% 以上，客戶黏著度高。23 年獲利創高，稅後純益 0.74 億元，年增 33.29%，每股純益 (EPS)2.71 元，24 年在 ERP 等軟體授權維護客戶續約率高達 90%，營運具穩健發展基礎。

市場競爭地位

• 主要競爭對手：在台灣系統整合市場，主要競爭者包括精誠（6214）、緯創（3231）旗下緯創軟體、資通（2471）、邁達特（6112，原聚碩）、叡揚（6752）、伊雲谷（6689）、敦陽科（2480）、大綜（3147）等。
• 市場定位與利基：東捷資訊定位為企業數位轉型與企業永續發展的賦能夥伴。相較於大型系統整合商，東捷更聚焦於製造業的深度耕耘，並在 SAP 相關服務、金融資安（Thales 代理）、ESG 碳管理（碳捷流平台）等領域建立利基市場。在業務流程外包方面，帳單列印業務亦有其市場區隔。

近期重大事件分析

東捷資訊近期營運與策略發展活躍，多項計畫與事件值得關注：

• 2023 年 Q2 – 推出 ESG 解決方案：正式推出「碳捷流」平台，初期鎖定既有 ERP 客戶，搶攻企業碳盤查商機。
• 2023 年 Q3 – 拓展金融科技合作：與中信銀行合作，共同推展 SAP「MBC 多銀行銀企直連接解決方案」，深化金融業服務。
• 2023 年 Q4 – 深耕金融資安：針對金控集團舉辦資料庫加密導入說明會，推廣 Thales 解決方案。
• 2023 全年 – 營運創高：全年營收 13.43 億元，稅後純益 0.74 億元，EPS 2.73 元，均創歷史新高，展現穩健經營績效。
• 2024 年 Q1 – 策略方向確立：總經理宣示 2024 年將聚焦企業上雲、智慧工廠 AI 應用、AI 雲端客服、零信任資安及 ESG 碳盤查五大方向。成功推出 SaaS 版 MES 快速版，降低中小企業導入門檻。FIDO 零信任方案 獲金融機構採用。
• 2024 年 Q2 – 強化金融資安展示：於「CYBERSEC 2024 臺灣資安大會」展示 Thales 金融支付安全解決方案，包含數位身分驗證、AI 風險分析、資料庫加密等，積極爭取金融業資安升級商機。
• 2024 年 11 月 – 發布 ACE 王牌計畫：正式推出整合 AI、Cloud/Cybersecurity、ESG 的「ACE 王牌計畫」，作為 2025 年核心成長策略。該計畫包含智慧工廠、ERP 升級、資安防護、碳管理等服務，獲得客戶積極反饋。
• 2024 年 11 月 – 法人說明會：揭露 2024 年前十月營運狀況，雖營收略有年減，但毛利率顯著提升，顯示產品組合優化見效。經營層對 2025 年展望樂觀，看好企業上雲、資安、AI 及 ESG 市場機會。
• 2025 年 Q1 – 市場題材發酵：受惠碳盤查政策啟動及資訊服務、防疫概念股受關注，股價呈現上漲。
• 2025 年 Q2 – 力推人資雲：積極推廣 SAP SuccessFactors 人資雲，結合 AI 功能與訂閱制模式，期望帶動新一波成長。

圖(25)發展概況（資料來源：東捷資訊公司網站）

未來發展策略展望

東捷資訊對未來發展持審慎樂觀態度，將圍繞 「ACE 王牌計畫」 展開，積極佈局新興技術與市場機會：

短期發展計畫（1-2 年）

• 深化 ACE 策略落地：全力推廣 AI 應用（智能客服、供應鏈預測）、Cloud 服務（SAP S/4HANA Cloud 升級、混合雲管理）、Cybersecurity（零信任架構、金融資安）及 ESG 解決方案（碳捷流平台、綠色供應鏈）。
• 鞏固核心客戶：維持 ERP 客戶高續約率，並透過交叉銷售推廣雲端、資安、ESG 等加值服務。
• 拓展中小企業市場：以 SaaS 版 MES 快速版、雲端訂閱制 ERP 等方案降低導入門檻，擴大客戶基礎。
• 強化人資雲業務：積極推廣 SAP SuccessFactors，目標 2025 年客戶數年增 20%。
• 提升獲利能力：持續優化產品組合，提高雲端、資安、ESG 等高毛利服務營收佔比，目標 2025 年雲端服務營收佔比達 30% 以上。

中長期發展藍圖（3-5 年）

• 擴大 AI 整合應用：將 AI 技術深度融入各項解決方案，開發更具預測性、自動化的智能服務，如 AI 維修預測、AI 智能派工等。
• 拓展海外市場版圖：落實新南向策略，建立越南服務據點，並評估其他東南亞市場機會，複製台灣成功經驗。
• 深化產業解決方案：除鞏固製造業優勢外，持續開發針對金融、零售、醫療等重點產業的垂直整合解決方案。
• 佈局新興技術：持續關注邊緣運算、區塊鏈等新興技術在企業應用場景的可能性，維持技術領先。
• 人才培育與組織發展：因應 AI、資安等領域人才需求，加強內部培訓與外部招募，建立具備多元專業能力的顧問團隊。

重點整理

• 公司定位：東捷資訊為東元集團旗下核心資訊服務商，專注於 ITO 與 BPO 服務，近年積極轉型為企業數位轉型與永續發展的賦能夥伴。
• 核心業務：ITO（ERP、雲端、AIoT、資安）佔營收 64%，BPO（客服、帳單列印）佔 36%。
• 關鍵優勢：集團資源、關鍵技術夥伴（SAP 金級、Thales 獨家、研華合作）、端到端整合能力、自主研發（碳捷流、SaaS MES）、穩固客戶基礎（製造業為主，續約率高）。
• 市場機會：受惠於企業數位轉型、雲端遷移、AI 應用、ESG 強制法規、資安升級等趨勢。
• 近期策略：「ACE 王牌計畫」整合 AI、Cloud/Cybersecurity、ESG 為核心成長引擎，聚焦高附加價值服務。
• 財務穩健：獲利能力持續改善（毛利率提升），現金流充足，財務結構健全。
• 未來展望：短期聚焦 ACE 策略落地與核心客戶深化，中長期拓展 AI 應用、海外市場與新興產業。

參考資料說明

公司官方文件

1. 東捷資訊服務股份有限公司 2024 年法人說明會簡報（2024.11.15）
   本研究主要參考法說會簡報的公司營運概況、產品結構分析、市場趨勢及未來展望。簡報中詳細說明了公司的發展歷程、服務範疇、財務數據及未來策略。
2. 東捷資訊服務股份有限公司 2024 年第三季財務報告
   本文的財務分析主要依據此份財報，包含合併營收、毛利率、營業費用、稅後淨利等關鍵數據。
3. 東捷資訊服務股份有限公司企業社會責任報告書（2023）
   此報告詳細說明東捷資訊在環境永續發展方面的承諾與具體措施，包含「碳捷流」平台的發展理念。
4. 東捷資訊服務股份有限公司官方網站（itts.com.tw）
   參考公司簡介、服務項目、發展里程碑、新聞發布等公開資訊。

研究報告

1. 理財寶產業分析報告（2024.12）
   該報告深入分析東捷資訊的營運狀況、市場地位及未來發展潛力。
2. 元大投顧產業分析報告（2024.12）
   研究報告提供東捷資訊在數位轉型、AI 應用及 ESG 解決方案方面的專業分析。
3. 富邦證券產業研究報告（2024.12）
   研究報告提供東捷資訊在資訊服務領域的專業分析及競爭格局探討。
4. 凱基證券投資分析報告（2025.01）
   提供對公司未來發展的評估。
5. StockFeel 股感知識庫（stockfeel.com.tw）（日期不詳）
   參考其整理之公司財務數據與營收結構資訊。
6. MoneyDJ 理財網（moneydj.com）（日期不詳）
   參考其公司簡介、業務範圍、客戶結構、競爭對手等百科資訊。

新聞報導

1. 經濟日報（2024.11.11, 2024.11.16, 2024.12.04）
   報導公司營運策略、ACE 計畫、法說會內容及市場展望。
2. 工商時報（2024.11.11, 2025.01.01）
   報導公司營運概況、碳盤查商機及市場題材。
3. 鉅亨網（2024.12.27, 2025.01.02）
   報導公司營運、市場趨勢及股價表現。
4. 中時新聞網（2024.09.26）
   報導公司營運表現與展望。
5. 科技新報（2024.12.04）
   報導 ACE 王牌計畫相關內容。
6. Yahoo 股市新聞（2024.11.16, 2024.12.04, 2025.01.01, 2025.02.07）
   涵蓋法說會、策略發布、市場題材、人資雲推廣等新聞。
7. LINE Today 新聞（2024.11.26, 2024.12.04）
   報導 ACE 計畫與市場趨勢。
8. 中央社新聞（2024.12.27）
   相關營運報導。
9. iThome（2024.11.26, 2024.12.04）
   報導 ACE 計畫、CIO 調查趨勢、金融資安方案等。

產業活動

1. 東捷資訊「ACE 王牌計畫」客戶活動（2024.11.28）
   說明公司數位轉型與永續創新策略。
2. 東捷資訊「CYBERSEC 2024 臺灣資安大會」展示（2024.05）
   展示 Thales 金融支付安全解決方案。

註：本文內容主要依據 2023 年底至 2025 年初的公開資訊進行分析與整理。所有財務數據及市場分析均來自公開可得的官方文件、研究報告及新聞報導。